下载app就送彩金的软件·如何开创民宿火爆之路?一招秒借“线上东风”分享给你

来源:澳门威尼斯人线上下注 作者:未知 发表时间:2020-01-11 16:07:50 我要评论

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下载app就送彩金的软件,当一家民宿完成设计、装修、人员配备等步骤之后,就只欠线上平台宣传这个“东风”了。东风借得好,必然有推波助澜之功效;东风借得不好,前期铺垫得再完整的民宿,也极有可能被淹没在大流之中。

△厦门北屿

在众多民宿主人中,我想,没有一个人比潘飞更适合聊关于线上平台的话题。潘飞,厦门北屿酒店的主人,曾任国内大型ota的项目总经理,接触线上平台多年,自然也摸出一番门路。

认识线上平台

潘飞认为,非标住宿的类型大致可分为两种,airbnb和民宿。前者拥有共享经济模式,自带精准的后台算法,可有效地平衡供给与需求,不涉及房态管理;而民宿更多地需要借助于线上平台的推广,在曝光之后,主人需要细心地去维护。为民宿寻找合适的线上平台之前,你首先需要认识它。

以下为三种主要的线上平台:

☞大型ota

ota平台的优势是,能带来稳定且大量的客源。携程收购其它公司之后,它几乎了垄断国内的ota。从某种程度上来说,ota平台正在趋于集中化;对于民宿主人来说,维护携程就是维护房态。这种专一性也能帮助民宿提升管理效率。

☞新媒体电商

新媒体电商,是一种更为精准化的投放。再加上迅速、定时的信息推送,用户的预订方式也更为便捷。所以,不难理解,越来越多的民宿不入ota的流,而更偏向于更精准化的新媒体电商平台。

☞自有媒体

如果一家民宿不想借助任何外力因素,那么自己运营的网站以及微信号则是另一个有力的平台,只要你肯花时间。相比于前两者,民宿主人对于自有媒体的把控度更高,所产出的内容也更精细、更有温度,用户的粘性也更高。一家民宿的调性因此而生。

选择线上平台

在对话潘飞的过程中,他始终在强调,为民宿选择线上平台时,要从“不同的经纬度”来考虑。所以,我们将从以下不同的层面逐一分析。

☞民宿主人

我们一直强调,主人是民宿的灵魂。在选择线上平台之时,民宿主人的个人情况也占了大部分因素。北屿算是潘飞的副业,由于平时工作繁忙,所以他更多地把北屿的运营模式寄托在相对保守与稳定的ota平台上,在另外两部分则没有花费过多精力。想把民宿当主业的人,则另当别论。

☞民宿所在地

潘飞选择ota平台的原因,也与北屿的所在地厦门不无关系。他认为,不同的目的地应当选择不同的线上平台。这一点,往往很多人都忽视了。

经过调查后,我们发现,长三角民宿的住客以消费理念、水平都较高的本地客为主,且本地客的队伍正在不断壮大中。在一个相对知己知彼的情况下,长三角民宿应当选择更为精准化的投放。丽江、大理、云南等国内中长距离的目的地,迎客四面八方,在未摸透住客的消费水平和旅行需求的情况下,往往选择ota平台是比较保险的做法。

☞民宿体量

我们暂将民宿体量分成两类:30间客房以上的为一类、30间客房以下的为另一类。

(1)在国内,大部分民宿的客房都不超过30间。不同的数量区间应当有相应的推广侧重点。不管是“孤注一掷”还是“合理搭配”,30间以下民宿的最佳销售模式都是——不依赖ota。

(各家民宿的数量各不相同,所以此次我们暂且以10为一个数量区间,分三类民宿依次介绍。)

【10间以下】

弱水三千,只取一瓢。在各方面条件过关的前提下,一家民宿可以大胆地信赖自有媒体来形成口碑。通过口碑,传播到对等的消费群体中,便可以达到较为理想的住房率。一般来说,小体量的民宿没有完整的订房系统,如果为了增加曝光率,不断地在其它平台上线的话,很有可能过犹不及。要深记less is more的原则!

【10到20间】

在现有的民宿中,客房量在10到20间的居多,参考的案例也较多。可以发现,自有媒体依旧是最有力的宣传方式。在此基础上,不妨尝试下与新媒体电商合作。只要拿捏好轻重,并选择一个气场相投的平台,便有锦上添花的效果。

【20到30间】

超过20间客房的民宿,与前一类民宿可以选取相同的搭配——自有媒体+新媒体电商,只是侧重点应当放在新媒体电商平台上,自有媒体可配合同步运营。

(2)拥有超过30间以上客房,在体量上已经属于酒店的范畴。客房数量一多,房态管理也较为复杂。此时可以参考大酒店的销售模式,借助ota,招揽大部分客源,再使用新媒体平台针对某一特殊房型、特殊活动进行推广。在此情况下,自有媒体则起着春风化雨、润物无声的传播效果。

利用线上平台

每一个线上平台都有自身的价值。民宿利用线上平台时,需要步步留心,时时在意;看似上手简单,实则暗藏许多小诀窍,马虎不得。

☞大型ota

前文提到,“选择ota平台是比较保险的做法”,这并不意味着,面对ota时你可以松一口气。以下列举几个你不得不关注的方面:

【形象】

你发现了吗?用ota搜索单家酒店/民宿的时候,除了基本信息之外,网站上还会罗列出该酒店/民宿的图片以及简短介绍,它的眉目依此可见。在这方面,酒店一般甚少出差错;而民宿则偶尔有让人担忧之况。

试想,在同价位的基础上,一家民宿以手机拍摄的模糊照片为封面,配以“民宿位于xxx地,交通方便,装修风格温馨而又舒适,服务态度亲切”的文字;另一家则以高饱和度、高像素的照片为封面,再配上“最伟大的设计师、最高端的硬件、最美的服务员、最贴心的当地菜都在我们民宿里”的文字,哪个更吸睛?当然是后者啦!(以上仅为意向型举例)如果不花心思做好面子工程,成何体统?

【定位】

定位又可划分为两道层面,一是目标客群的定位。在以往采访民宿主人的经历中,几乎每一个人都会这么说——“希望遇到志同道合的住客”。想要“志同道合”,那么请先明确你的民宿想要吸引哪些人,并通过这部分人群的力量,再次吸引到同类人,最终不断循环。

清楚目标用户之后,你就该考虑如何为包括自己在内的这一群人建立起一家民宿。欧式风?亲子度假风?禅意风?对于民宿的定位,不仅是流于表面的设计风格,而是(从设计、装修、服务等各方面)一脉相承的内容,最终形成一种自有文化。

【定价】

时刻关注同一纬度内对手的价格,以此为基础确立自己民宿的价格区间,却保持一定的独立性,不因对手的变化而方寸大乱。

【细节】

据潘飞介绍,在进入ota之前,平台会发送一张详细的信息采集表给每位用户,表格中包含一些微小的细节,比如“每天早上会不会送报纸”。认真填写每一个项目,ota平台会依据这张表格为民宿评分。

☞新媒体电商

新媒体电商的媒体价值不可估量,一来可以吸引高质量的住客,二来也会诞生行内所谓的“爆款”产品。选择新媒体电商可从两方面着手:在民宿可在平台上做相应的短期活动,比如开业推广、预售以及临时促销等。另一方面,民宿可以合理地打包产品,以“裸房+附加项目(餐饮、周边游乐)”的套餐模式对接给新媒体电商,产品价格或许略高于ota,但也因此会带来较高的收益。

☞自有媒体

懂得自我营销很重要。要把自有媒体运营得好,民宿主人需要全身心地投入:时刻关注房态,调查目标用户行为,形成口碑,定期推送文章、更新网站……工作、生活两相融,苦乐并存。

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